Deze foutmelding verschijnt soms wanneer je een test wil uitvoeren in de mailer van Snap WebHost (naast een mail klik je op test en vul je een e-mail adres in, en klik je op 'send').
Dit heeft te maken met de syntax in het veld Email from name in de Setup tab van je enquête. Accenten en speciale tekens worden daar niet aanvaard. Onderstaand voorbeeld bevat een é. Gebruik hier dus geen speciale tekens (maak er bijvoorbeeld "Directie" van) en voer je test vervolgens opnieuw uit.
