FAQ

Meest gestelde vragen

Snap & GDPR / AVG
Sinds 25 mei 2018 is de Algemene Verordening Gegevensbescherming van kracht, ook gekend als de GDPR (General Data Protection Regulation).  Snap Surveys ...
Ma, 4 Jun, 2018 at 4:53 PM
Bij het aanmaken van een nieuwe taalversie (Arabisch) worden de tekens niet goed weergegeven
Bij een nieuwe taalversie kan het zijn dat de Nederlandse tekst conflicteert met Arabische tekens.  Je moet ervoor zorgen dat heel uw notatie in het Arabisc...
Wo, 28 Jan, 2015 at 9:59 AM
Snap voegt na publicatie van mijn webhost enquête een aantal pagebreaks toe zonder dat ik dat heb ingesteld. Kan ik dat vermijden?
Vanaf Snap 11 is de on-page routing per default geactiveerd waar dit vroeger manueel moest worden aangevinkt. Enkel bij complexere routing regels (h...
Wo, 28 Jan, 2015 at 10:01 AM
Kan ik de automatische boodschappen die verschijnen in een webhost omgeving vertalen naar het Nederlands?
Dat kan via een kleine omweg. alvorens uw enquêteproject op te laden in de webhost omgeving dient u een textbestand genaamd "surveymessages.txt" i...
Wo, 28 Jan, 2015 at 10:16 AM
Hoe krijg ik mijn geanalyseerde/geconsolideerde gegevens terug online in Snap Webhost om te delen met associates?
Deze optie is zeker interessant indien u een enquête organiseert via verschillende media (online, tablet, scanning).  Indien u online uw rapportages w...
Wo, 28 Jan, 2015 at 10:31 AM
Hoe kan ik inconsistente responsdata identificeren in tevredenheidsvragen die aan elkaar gekoppeld zijn?
Stel : je stelt verschillende vragen (Q1 en Q2) over de tevredenheid die met elkaar te maken hebben. Je wenst na te gaan of de respondent hierop consiste...
Wo, 28 Jan, 2015 at 11:27 AM
Kunnen we het programma een datum-veld automatisch laten invullen wanneer een vragenlijst via html wordt ingevuld?
Bij de Questionnaire Properties (of via File > Publish) vink je onder de sectie « Paradata » het veld Start Date aan.  Dit creëert een vraag ...
Wo, 28 Jan, 2015 at 11:27 AM
Kan ik de opt-out bevestigingsboodschap in Snap Webhost in een andere taal dan het Engels weergeven?
Dit is een optie die momenteel niet voorzien is in Snap Webhost als abonnementsformule. Je kan de opt-out booschap enkel wijzigen indien je de Snap Webhost ...
Wo, 28 Jan, 2015 at 11:00 AM
Voldoet Snap Webhost aan de eisen geformuleerd in de ICH-GCP norm?
Deze norm is in de eerste plaats van toepassing op klinische tests (met proefpersonen). Mocht je Snap hiervoor inschakelen, dan nog is Snap (webhost) in de ...
Wo, 28 Jan, 2015 at 11:13 AM
In de e-mail editor van Snap Webhost kan ik de eigenschappen (font, lettergrootte,...) van mijn tekst niet wijzigen.
(Telkens ik een wijziging wil doorvoeren op een geselecteerde tekst, wordt de selectie verwijderd en wordt er niets aangepast) Een veel voorkomende oo...
Wo, 28 Jan, 2015 at 11:32 AM